In het kader van de WKKGZ dient u een samenwerking te hebben met een klachtenfunctionaris en aangesloten te zijn bij een geschillencommissie. In het kader van Mijn Keurmerk dient u dan ook jaarlijks het bewijs aan uw dossier toe te voegen dat u aangesloten bent bij een klachtenfuntionaris en geschillencommissie. Wij werken uitsluitend met erkende instanties. Dit zijn:

Erkende klachtenfunctionarissen die voldoen aan de wet WKKGZ (bewijsstuk erkende Klachtenfunctionaris):

• Solopartners (beschikt ook over een erkende geschilleninstantie)
• de Zorgprofessional (beschikt ook over een erkende geschilleninstantie)
• Klachtenportaal Zorg (beschikt ook over een erkende geschilleninstantie)
• Stichting Expertisecentrum Klacht- en Gezondheidsrecht voorheen LKGZ (landelijke klachtencommissie Gezondheidszorg) ook wel genoemd Stichting Klachtencommissie Gezondheidszorg.
• Zorg & Co
• Coöperatie Dichtbij U.A. (beschikt ook over een erkende geschilleninstantie)
• Stichting inzet voor zorg
• NBPO
• Quasir (beschikt ook over een erkende geschilleninstantie)
• Klachtconsult

Erkende Geschilleninstanties; Op onderstaande link vindt u alle Erkende Geschilleninstanties die erkend zijn door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport (bewijsstuk erkende Geschilleninstantie):

https://www.geschilleninstantieszorg.nl/erkende-instanties

Let op dat er naast prijsverschil ook een verschillend eigen risico is. Vergelijk dus alle bedragen goed om uit te zoeken welke voor u het beste uit de bus komt.

Onder de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ) bent u verplicht cliëntendossiers bij te houden en de resultaten van uw behandelingen/zorgverlening te registreren. Onderstaande Elektronisch Cliënten Dossiers zijn getoetst en goedgekeurd:

• Cliendo
• Zilliz
• Nedap
• Online Zorgplan
• Dinz

Wij zullen wanneer er meer toetsingen hebben plaats gevonden de lijst uitbreiden. U kunt bij ons een toetsing van het ECD aanvragen via de email: info@mijnkeurmerk.nl of het telefoonnummer: 088 998 4901.