Klacht of Bezwaar

Heeft u een klacht of bezwaar ? Dan kunt u contact met ons opnemen zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid staat namelijk hoog in het vaandel bij Mijn Keurmerk. De klacht dient schriftelijk ingediend te worden, per e-mail naar info@mijnkeurmerk.nl

Klik op onderstaande documenten om de bezwaar- en klachtenprocedure van Kiwa te downloaden:

• Kiwa bezwaarprocedure 2017
• Klachtenregeling en bezwaarprocedure 
• Algemene voorwaarden 2014

Zodra wij de klacht per e-mail van u hebben ontvangen, krijgt u een ontvangstbevestiging.
Wij behandelen de klacht uiterst vertrouwelijk en serieus en zullen binnen 2 weken met een passend antwoord naar u reageren.